Отзывы (203)
Кухня, привезенная в августе начала разваливаться уже в сентябре. Набух торец шкафа с тарелками, сушилка поржавела, набухла полка в абсолютно сухом шкафу. Продавец не смогла нормально по дизайну сориентировать, цель была скорее продать. Производителю предъявили претензию - на что он ответил «вы сами виноваты, что ложите посуду сушиться в шкаф». Ну да, видимо кухня вообще сделана не для того, чтобы питаться дома а смотреть на нее) Ржавую сушилку и полку в сухом шкафу проигнорировали. 70 тыс в помойку ) если вы хотите кухню на месяц - заказывайте здесь 👍🏼
Людмила, благодарю, замечательно получилось! (Благодарный клиент)
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании! Нам очень приятно слышать добрые слова.
Здравствуйте!Очень пожалели что обратились в эту компанию.Грубый водитель-доставщик.Мы попросили инструкцию,так как попросили привести в разобранном виде.Он не влез бы у нас в дверной проем.На что услышали грубость,не хотите не забирайте.При осмотре заметили,что по мебели ходили грязной обувью.Дырки просверлили В 2-ух местах,там где не надо,а где надо для держателей дверей их нет.Я в ужасе на самых видных местах теперь у нас не понятно просверленые дырки.И это шкаф в 50 тыс.руб.
Уважаемый клиент!
Мы сожалеем, что произошло такое недоразумение. Два отверстия необходимы для крепления цоколей. Петли устанавливаются во время установки на саморезы. Отверстия под них не делают. Приносим свои извинения.
Летом 2022 года (в конце июля) я заказала мебель в вашей фирме.
Хочу поблагодарить вашу сотрудницу, Людмилу Юрьевну Абрамову, за внимание, отзывчивость и терпение в работе с заказчиками. Мне уже много лет - 72 года, и я понимаю, что работать с таким "контингентом" сложно. Я не владею компьютером, с пространственным воображением тоже слабовато. И, придя в торговую точку в магазине "Меггамебель" на Компрессорном в салон «САФ», я плохо представляла, как справиться с задачей: заказать мебель для крохотной "хрущевской" кухни и прихожей. Зашла в самый первый на этаже "Мегги" отсек, где были выставлены образцы кухонь. И не пожалела! С удивительным пониманием вопроса отнеслась ко мне менеджер-дизайнер Л.Ю. Абрамова. Расспросила обо всём, что необходимо для удобства пользования мебелью на кухне, учитывая все параметры - даже мой рост - 146 см! Дала совет в выборе правильного подбора цвета самой мебели и столешниц, удобного расположения мойки и рабочей поверхности. Умудрилась "вписать" в маленькое помещение шкафчики, о которых я даже не мечтала. И в результате до миллиметра использовала всю возможную площадь [...]
Фрагмент письма.
Уважаемая Елена Владимировна!
Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление. Обязательно передадим коллективу Ваши теплые слова.
Вот такая кухня получилась у нас. Я балдею!!! Спасибо вам большое и Лиане спасибо, за подсказку об островке.
Вы молодцы, спасибо.
Уважаемая Людмила Николаевна!
Спасибо за добрые слова. Действительно получилось очень мило.
Покупал кухню, все доставили вовремя, собрали, очень довольны остались с женой. Спасибо продавцу Венере, все объяснила, показала. Все просто супер.
День добрый, уважаемый Айрат! Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление. Обязательно передадим Венере Ваши теплые слова.
Заказала кухню в конце ноября. Изготовили и установили качественно и быстро. Всё понравилось. Всем рекомендую.
Уважаемая Флера!
Большое спасибо за добрые слова! Будем и дальше стараться радовать наших клиентов.
Благодарим Вас, «САФ», за Вашу работу! Очень рады!
Уважаемый Ирек Зуфарович!
Большое спасибо за теплые слова! Получилось очень уютно.
Заказала кухню в конце декабря в Сити. Продавец Венера очень подробно мне все рассказала, нарисовала на компьютере, было все понятно и по цвету и где что как расположиться. Привезли кухню даже раньше срока . Сразу же все установили. Осталась очень довольна, смотрится все супер!!! До этого считалась в разных компаниях, но цена отличалась, была в разы выше. Рада что заказала именно в САФ и за адекватную стоимость, рекомендую.
К качеству кухни и работе менеджера, с которым заключали договор вопросов нет. Но всех остальных следовало бы сменить если не хотите терять клиентов. Начнём с замерщика, который сказал что нужно перенести розетки и трубы к раковине чтоб поставить кухню как мы хотим, или сделать по другому но перенести одну розетку, ок, розетку перенесли, а оказалось что она и не мешала. Перейдём к установщикам, с ними вообще все плохо. Установили вытяжку за 500 руб, что не было оговорено ранее, но при этом шнур с розеткой оставили внутри шкафа, как теперь включать вытяжку, наверное одним им известно. Просвеилили в стене 3 лишних отверстия задели провода, ничего об этом не сказав,спокойно забрали деньги и ушли, заметила позже когда поднялась наверх. Связалась с менеджером, она передала в офис, ответ удивил, что мы сами виноваты что не предоставили план проводки ссылаясь на пункт в договоре (в этом пункте указано что мы должны были предоставить план ИЗМЕНЕНОЙ проводки, но мы её не меняли), сказали что установщики не знают что там провода. Нормальные специалисты проверяют приборами где находятся провода, а не сверлят наугад. Посоветовали нам вызвать электрика самим и заделать дыры. Ужасное отношение к клиентам, с таким обслуживанием их у вас больше становиться не будет. Ничего больше здесь не закажу и советовать точно не буду.
Уважаемая Анастасия!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Хотелось бы отметить. что согласно ПУЭ(Правила устройства элетроустановок) на данной высоте провода проходить не должны. При отхождении от норм ПУЭ Заказчик обязан предоставить измененную схему электропроводки до установки мебели (п 3.12. Договора).
Уважаемая Алия Ганеева!
Спасибо за Ваш отзыв .Мы сожалеем, что это случилось с Вами. В данной ситуации было выявлено, что вздутие ЛДСП полки, произошло в результате длительного воздействия влаги. Сушка, заказанная Вами при оформлении была обычная , (нержавеющая по цене выше) ,которая при длительном воздействии влаги может ржаветь, также были выявлены механические повреждения покрытия сушки в результате эксплуатации . Это не относится к гарантийному случаю (Приложение №2 Договора ,п.3 ).